Conditions d’utilisation

SAV

Pour toute demande concernant votre commande, seul les demandes par mail à lafripsochic@gmail.com ou par le formulaire de contact sur le site seront prises en compte pour une question de traçabilité et logistique.

Aucun article ne pourra être retiré d'une commande une fois le live terminé, vous avez la durée du live pour le faire.

(Les 14 jours de rétractation s'applique seulement si la commande a été payée dans son intégralité)

Accompte et factures 

Un acompte est demandé pour la réservation de vos articles, ceci est un engagement à honorer votre commande, à la fin du live les factures sont envoyées sur les boîtes mail que vous avez renseigné pour le restant à payer, celui-ci est à effectuer dans un délai de 24 heures un rappel vous sera fait le lendemain, si au bout des 24 heures nous n'avions aucune nouvelle de votre part, la commande sera automatiquement annulée et l'acompte restera acquis à la boutique à titre de dédommagement. Frais de livraison remboursés.

Les factures sont envoyées sur la messagerie dont vous avez renseigné les coordonnées (merci de vérifier si vous avez bien rempli correctement vos coordonnées car nous pourrons être tenus pour responsable de toute erreur faite de votre part.)

Si malgré nos relances vous n'avez pas réglé votre facture après le délai de 24 heures votre commande sera automatiquement annulée et les frais de port remboursés et l'acompte encaissé pour des dommagement.

(aucun recours ne pourra être engagé contre nous. Sachant que c'est vous qui avez rompu ce contrat en ne payant pas votre commande)

Attention: l'acompte de réservation des articles sera déduit sur le montant du restant à payer.

Les acomptes seront déduit de chaque commande et non remboursable en cas de non paiement. (Je vous rappelle que l’acompte que vous avez versé constitue, au regard de la loi (article L214-1 du Code de la consommation et article 1589-1 du Code civil), un engagement ferme de votre part à finaliser la commande).

Attention les articles signalés avec défaut en live, donnant lieu à une réduction spécifique ne pourront pas faire l'objet ni d'un retour, ni  d'un échange ou d'un remboursement car cela a été mentionné pour chaque article avec défaut. 

Chaque pièce en stock sur le site est unique car il s’agit de produits de seconde main.

Tous les articles de nos locaux sont des biens d’occasion ayant eu une vie antérieure. Par conséquent, toutes les petites choses comme un aspect usé ou une couleur légèrement passée font partie de l'expérience des boutiques d’occasions même si nous nous efforçons d'indiquer son état au mieux sur l'annonce.